Type de contrat : CDD
Lieu : Dakar, Sénégal
📝 Description du poste
Gestion des Opérations de Réservation, Superviser la gestion quotidienne des demandes de réservation sur tous les canaux, Mettre en place des procédures claires de réponse, saisie, suivi et confirmation.
🎯 Missions principales
- Gérer les demandes de réservation individuelles
- Garantir la satisfaction client avant séjour
- Contrôler la conformité des tarifs et disponibilités
- Gérer le système PMS et les canaux de distribution
- Superviser l’équipe de réservation
👤 Profil recherché
- Bac +5 en Hôtellerie et Tourisme, Commerce et Marketing
- Expérience préalable de 5 ans dans une fonction similaire
- Maîtrise du logiciel OPERA et des outils de réservation
- Maîtrise de MS Office 365
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
📍 Localisation
Dakar, Sénégal
📩 Candidature
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