Type de contrat : CDD
Lieu : Dakar, Sénégal
📝 Description du poste
Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d’utilisateurs en difficulté au regard d’une utilisation de matériel informatique.
🎯 Missions principales
- Résoudre des problèmes techniques d’exploitation et d’entretien par le traitement de questions et l’apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.
👤 Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
- Sens de l’écoute et de l’orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
- Formation réussie en rapport avec la compétence technique demandée
- Expérience en assistance technique est souhaitable.
📍 Localisation
Dakar, Sénégal
📩 Candidature
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter careers.intelcia.com.