Type de contrat : CDD/CDI
Lieu : Mamelles, Dakar, Sénégal
📝 Description du poste
Le titulaire du poste est responsable d’assurer un service après-vente professionnel et efficace auprès de notre clientèle canadienne.
🎯 Missions principales
- Répondre aux appels, courriels et messages des clients.
- Ouvrir, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers SAV.
- Analyser les demandes des clients et proposer des solutions conformes aux politiques de l’entreprise.
👤 Profil recherché
- Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle, service après-vente, centre d’appels ou dans un poste similaire.
- Excellente maîtrise du français.
📍 Localisation
Mamelles, Dakar, Sénégal
📩 Candidature
Pour postuler, veuillez suivre le lien de candidature.